گھر سے کام کرنا 'مناسب کام نہیں' - سابق اسڈا باس

مارکس اور اسپینسر اور اسڈا کے سابق باس نے خبردار کیا ہے کہ گھر سے کام کرنے سے ایک ایسی نسل پیدا ہو رہی ہے جو “صحیح کام نہیں کر رہی”۔

لارڈ روز نے بی بی سی پینوراما کو بتایا کہ گھر میں کام کرنا برطانیہ کی معیشت کے “عام زوال” کا حصہ ہے اور ملازمین کی پیداواری صلاحیت متاثر ہو رہی ہے۔

ان کے تبصرے اس وقت آئے جب کچھ کمپنیاں ریموٹ ورکنگ پر وقت نکال رہی ہیں۔ ایمیزون، بوٹس اور جے پی مورگن صرف کچھ ایسے کاروبار ہیں جو اب اپنے ہیڈ آفس کے عملے کو ہر روز حاضر ہونے کی ضرورت ہے۔

تاہم، گھر سے کام کرنے والے ماہر پروفیسر نکولس بلوم نے کہا کہ اگرچہ مکمل طور پر دور دراز کا کام کچھ کارکنوں کی پیداواری صلاحیت کے لیے “کافی نقصان دہ” ہو سکتا ہے، دفتر میں پانچ میں سے تین دن گزارنا اتنا ہی نتیجہ خیز تھا جتنا کہ مکمل طور پر دفتر پر مبنی کام۔

لارڈ روز، جو M&S کے چیف ایگزیکٹو تھے اور حال ہی میں Asda کے چیئرمین کے عہدے سے سبکدوش ہوئے، نے کہا: “ہم کام کرنے کے طریقوں، پیداواری صلاحیت اور ملک کی فلاح و بہبود کے لحاظ سے اس ملک میں پیچھے ہٹ چکے ہیں، میرے خیال میں، 20 سال تک آخری چار۔”

دفتر برائے قومی شماریات کے نومبر 2024 GB کے اسنیپ شاٹ سروے میں، 26% لوگوں نے کہا کہ وہ پچھلے سات دنوں میں ہائبرڈ کام کر رہے تھے، کچھ دن کام کی جگہ پر اور کچھ دن گھر میں – جب کہ 14% مکمل طور پر دور تھے۔ اور 41% روزانہ اپنے کام کی جگہ پر چلے گئے تھے (باقی سروے کیے گئے ہفتے میں کام نہیں کر رہے تھے)۔

گھر سے کام کرنے کی تبدیلی نے مقامی معیشتوں کو تبدیل کر دیا ہے۔ صنعت کے تخمینے بتاتے ہیں کہ وبائی مرض کے بعد دفتر کی خالی جگہ تقریباً دگنی ہو گئی ہے، ڈرائی کلیننگ کے ایک چوتھائی کاروبار بند ہو چکے ہیں، اور کام کے ہفتے کے دوران کھیلے جانے والے گولف گیمز کی تعداد میں 350 فیصد اضافہ ہوا ہے – تجویز ہے کہ کچھ لوگ کام اور خوشی کو ملا رہے ہیں۔گھر سے کام کرنا ثقافتی جنگوں میں تیزی سے ایک بڑا میدان جنگ بنتا جا رہا ہے۔ حکومت اس وقت برطانیہ بھر میں ملازمین کے گھر سے کام کرنے کی درخواست کرنے کے حق کو مضبوط بنانے کے لیے قانون سازی کر رہی ہے اور اس کا کہنا ہے کہ وہ آجروں کے لیے درخواستوں کو مسترد کرنا مشکل بنانے کا ارادہ رکھتی ہے۔

لیکن کچھ آجر – بشمول سرکاری ادارے – عملے کے ساتھ ان کو دفتر میں واپس لانے کے لیے لڑ رہے ہیں، یہ دلیل دیتے ہوئے کہ مشترکہ کام کرنے کے لیے آمنے سامنے بات چیت ضروری ہے۔

کچھ معاملات میں، جیسے کہ آزاد ریکارڈ لیبل ہسپتال ریکارڈز، اس کے لیے ایک نوجوان افرادی قوت کے درمیان گفت و شنید کی ضرورت ہوتی ہے – جن میں سے کچھ نے کبھی دفتر میں کل وقتی کام نہیں کیا ہو گا – اور ان کے بوڑھے مالکان۔

کمپنی کے بانی کرس گوس، جنہوں نے ایک نئی پالیسی متعارف کرائی جس میں عملے کو دو کے بجائے تین دن دفتر میں کام کرنے کی ضرورت تھی، نے کہا کہ انہیں “ایک پریشان کن احساس” ہے کہ دور دراز سے کام کرنے سے کمپنی کی نچلی لائن متاثر ہوئی ہے۔

“میں پختہ یقین رکھتا ہوں کہ موسیقی کی صنعت تمام رشتوں کے بارے میں ہے، اور اس لیے ہم میں سے کسی کے لیے بھی اس قسم کے بامعنی تعلقات استوار کرنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ اسے ذاتی طور پر کیا جائے۔”

کمپنی کی 25 سالہ مارکیٹنگ مینیجر مایا نے کہا کہ وہ کام کی جگہ پر اپنے زیادہ تجربہ کار ساتھیوں کے ساتھ رہنا پسند کرتی ہے۔ “میری ٹیم میں بہت سارے لوگ ہیں جو اپنے کیریئر میں بہت آگے ہیں، لہذا اگر مجھے کسی چیز میں مدد کی ضرورت ہو، تو آپ جانتے ہیں، میں صرف کسی سے پوچھ سکتا ہوں۔”

لیکن اس کا خیال ہے کہ وہ ہفتے میں پانچ دن دفتر میں نہیں آسکیں گی “کیونکہ میری سوشل بیٹری ختم ہو جاتی ہے اور مجھے کبھی کبھی گھر پر رہنا پڑتا ہے اور صرف ایڈمن کے بوجھ کو ختم کرنے کے لیے”۔

اسٹینفورڈ یونیورسٹی کے ماہر معاشیات پروفیسر بلوم نے کہا کہ گھر سے کام کرنے کے بارے میں ان کی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ نوعمروں اور 20 کی دہائی کے اوائل میں ملازمین کو ممکنہ طور پر ہفتے میں کم از کم چار دن دفتر میں رہنا چاہیے تاکہ ان کی رہنمائی کے مواقع زیادہ سے زیادہ ہوں۔

تاہم، انہوں نے کہا کہ برطانیہ، امریکہ اور یورپ میں دسیوں ہزار ملازمین کے سروے سے پتہ چلتا ہے کہ کارکنان نے ہفتے میں دو دن گھر سے کام کرنے کی صلاحیت کو تقریباً 8 فیصد تنخواہ میں اضافے کے طور پر اہمیت دی ہے۔

روزگار کے حقوق کے وزیر جسٹن میڈرز نے پینوراما کو بتایا کہ اس بات کے ثبوت کی ایک بڑھتی ہوئی لاش موجود ہے کہ گھر سے کام کرنا زیادہ نتیجہ خیز ہے۔ انہوں نے یہ بھی کہا کہ یہ ترقی کے لیے اچھا ہے کیونکہ کمپنیوں کے پاس “بہت زیادہ حوصلہ افزا افرادی قوت” ہوگی اور “اگر ہم زیادہ سے زیادہ لوگوں کو کام پر لانے کے قابل ہیں کیونکہ ان کے لیے لچک دستیاب ہے، تو اس سے ہمیں اپنے ترقی کے عزائم تک پہنچنے میں مدد ملے گی”۔

پروفیسر بلوم ہو سکتا ہے کہ ہائبرڈ کام کرنے سے پیداواری صلاحیت پر پڑنے والے اثرات کے بارے میں اتنے پرامید نہ ہوں، لیکن وہ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ گھر سے کیے جانے والے کرداروں کی تعداد میں اضافہ معاشی ترقی میں مددگار ثابت ہو سکتا ہے اگر یہ زیادہ سے زیادہ لوگوں کو دوبارہ کام میں لانے کی حوصلہ افزائی کرتا ہے، جیسے کہ ایسے لوگ دیکھ بھال کی ذمہ داریاں.

“یہ ایک بہت بڑا فروغ ہے” اور “ایک قسم کی جیت، جیت، جیت”، کیونکہ لوگ بہتر حالات میں کام کر سکیں گے، ٹیکس کی آمدنی میں حصہ ڈالیں گے اور “ہر ایک کو فائدہ ہو گا”۔

جن لوگوں کو فائدہ پہنچ سکتا ہے ان میں سے ایک ہارلین ہے، جسے اس کے دوسرے بچے کی پیدائش کے بعد بے کار بنا دیا گیا تھا اور وہ کام پر واپس آنے سے قاصر ہے کیونکہ اسے اپنے آٹسٹک بیٹے کے معمولات کے مطابق پورا پورا دور دراز کردار نہیں مل سکتا۔

“میں ان ملازمتوں کی تشہیر نہیں دیکھ رہی ہوں۔ میں ایسی کوئی چیز نہیں دیکھ رہی ہوں جو اس لچک کو پورا کرتی ہو،” اس نے کہا۔

“ہر روز میں جاگتا ہوں اور میں سوچتا ہوں کہ میں گراؤنڈ ہاگ ڈے میں رہ رہا ہوں۔ میں جو کچھ کر رہا ہوں وہ ایک ماں بننا ہے۔ مجھے ماں بننے سے لطف آتا ہے، لیکن میں پیداواری صلاحیت چاہتا ہوں۔ دماغ مردہ۔”

پبلک سیکٹر میں، پیداواری صلاحیت 1997 کے بعد سے سب سے کم ہے – وبائی لاک ڈاؤن کے سالوں کے علاوہ – اور کچھ الزام گھر سے کام کرنا ہے۔ نومبر 2023 سے، سرکاری ملازمین کو ہفتے میں دو سے تین دن کے لیے واپس بلایا جاتا ہے۔

لیکن نیوپورٹ، ساؤتھ ویلز میں دفتر برائے قومی شماریات (ONS) سمیت متعدد عوامی اداروں میں، کچھ عملہ واپس آنے سے انکار کر رہا ہے۔

ایڈ، او این ایس میں آئی ٹی ڈیلیوری مینیجر اور پی سی ایس ٹریڈ یونین کے نمائندے نے کہا کہ اس نے وبائی مرض کے بعد سے تقریباً مکمل طور پر گھر سے کام کیا ہے۔ اس کا کہنا ہے کہ اس سے اسے اپنے بچوں کو اسکول اور نرسری تک پہنچانے میں مدد ملتی ہے اور سفر میں وقت ضائع نہیں ہوتا ہے۔

انہوں نے کہا، “ہمیں ONS کے سینئر لیڈروں نے کبھی نہیں بتایا کہ پیداواری صلاحیت میں کوئی مسئلہ ہے، معیار کا مسئلہ ہے، ڈیڈ لائن کو پورا کرنے میں کوئی مسئلہ ہے۔”

“ہم یہ موقع دوبارہ کبھی نہیں دیکھیں گے۔ ہمیں مزدوروں کے حقوق کے لیے لڑنا ہے۔”

وہ اور یونین کے دیگر اراکین ہڑتال کی دھمکی دے رہے ہیں اگر انہیں 40% وقت دفتر میں جانے پر مجبور کیا گیا۔ میٹروپولیٹن پولیس میں سویلین عملہ اور لینڈ رجسٹری میں یونین کے ممبران بھی دفتر واپس آنے کی پالیسیوں پر تنازعہ کا شکار ہیں۔

او این ایس، جو یونین کے ساتھ بات چیت کر رہی ہے، کا کہنا ہے کہ اس کا خیال ہے کہ “آمنے سامنے بات چیت” سے “کام کرنے والے تعلقات استوار کرنے، تعاون اور جدت طرازی کی حمایت” میں مدد ملتی ہے۔

لیکن اس طرح کے تنازعات کا نتیجہ کچھ بھی ہو، یہ واضح ہے کہ ہم سب کا دفتر میں کل وقتی کام کرنا اب ماضی کی بات ہے۔